Kontakt
Kontakt
Masz pytania dotyczące produktów, zamówień lub dostawy? Chętnie Ci pomożemy. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Dokładamy starań, aby zapewnić Ci jasne i przydatne informacje, które ułatwią Ci zakupy w Junrelvessa.
Dane kontaktowe
Poniżej znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do skontaktowania się z nami:
Nazwa sklepu: Junrelvessa
Adres strony internetowej: junrelvessa.com
Adres e-mail: team@junrelvessa.com
Numer telefonu: +1 (557) 643-5827
Adres kontaktowy: 12302 Jerries Ln, Black Jack, MO 63033, United States
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zakupów lub obsługi zamówienia, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych.
Godziny obsługi klienta
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny w następujących godzinach:
Poniedziałek–piątek: 09:00–18:00
Strefa czasowa: Europe/Warsaw (czas obowiązujący w Warszawie)
Sobota, niedziela oraz dni ustawowo wolne od pracy nie są standardowymi dniami obsługi klienta.
Wiadomości otrzymane poza godzinami pracy, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy będą obsługiwane w najbliższych godzinach pracy zespołu.
Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Jeśli masz pytania dotyczące możliwości dostawy pod konkretny adres, statusu zamówienia lub odbioru przesyłki, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Oferujemy meble przeznaczone do różnych przestrzeni domowych, w tym:
Meble do salonu
Meble do jadalni
Meble do przechowywania
W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z zakupami w naszym sklepie, możesz się z nami skontaktować w szczególności w następujących sprawach:
Pytania dotyczące produktów: jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji o meblach dostępnych w naszej ofercie.
Pytania dotyczące zamówień: jeśli chcesz uzyskać informacje o złożonym zamówieniu.
Informacje o dostawie: jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o obszarze dostawy lub szczegółach dotyczących przesyłki.
Zwroty i refundacje: jeśli chcesz poznać zasady dotyczące zwrotów i refundacji.
Anulowanie zamówień: jeśli masz pytania dotyczące możliwości anulowania zamówienia i obowiązujących zasad.
Problemy z otrzymanym zamówieniem: jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z zamówieniem.
Inne pytania dotyczące zakupów: jeśli potrzebujesz pomocy w innych kwestiach związanych z zakupami w naszym sklepie.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, refundacji, anulowania zamówień i dostawy znajdziesz również na odpowiednich stronach z zasadami obowiązującymi w naszym sklepie.
Jak przygotować wiadomość?
Aby ułatwić nam zrozumienie Twojego pytania i sprawniejsze odnalezienie odpowiednich informacji, zalecamy podanie w wiadomości, w miarę możliwości, następujących danych:
Numer zamówienia: jeśli Twoje pytanie dotyczy konkretnego zamówienia, podaj jego numer.
Imię i nazwisko: użyte podczas składania zamówienia.
Adres e-mail: powiązany z zamówieniem.
Opis pytania lub problemu: krótko wyjaśnij, czego dotyczy Twoja wiadomość lub jaki problem wystąpił.
Zdjęcia: jeśli zgłaszasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt albo produkt niezgodny z zamówieniem, możesz dołączyć zdjęcia wyraźnie przedstawiające problem.
Pamiętaj również o ochronie swoich danych osobowych i płatniczych. Nie podawaj za pośrednictwem zwykłej poczty elektronicznej ani telefonu pełnego numeru karty płatniczej, haseł ani innych poufnych danych uwierzytelniających związanych z płatnościami.
Skontaktuj się z nami
Niezależnie od tego, czy masz pytania dotyczące produktów, zamówień, czy procesu zakupowego, chętnie Ci pomożemy. Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę kontaktu:
Adres e-mail: team@junrelvessa.com
Numer telefonu: +1 (557) 643-5827
Adres kontaktowy: 12302 Jerries Ln, Black Jack, MO 63033, United States
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00 (Europe/Warsaw).